Acesso  

Trata-se de ferramenta que promove o georreferenciamento da rede de serviços utilizando-se da plataforma Google Maps e tem por referência as áreas relativas às Unidades da Defensoria Pública no Estado que contam com equipes CAM. Este é um instrumental voltado às/aos profissionais da DPESP, que visa ofertar suporte e facilitação do atendimento ao público, permitindo a identificação de informações para a realização de contato com os equipamentos, encaminhamento da população aos serviços, acesso extrajudicial a direitos, diagnóstico do território para eventual propositura de ações judiciais, além de outras intervenções. Apenas fazem parte do mapeamento os serviços das localidades que contam com Unidade da Defensoria e seu Centro de Atendimento Multidisciplinar (CAM). Desta forma, Unidades que ainda não possuem o CAM não constam no presente trabalho. Considerando que esta ferramenta se constitui como material de apoio às/aos profissionais da Defensoria Pública, cuja atualização de seus dados ocorre de forma periódica, a Instituição não se responsabiliza por quaisquer disparidades dos dados nele constantes. Para sugestões de melhoria da ferramenta, dúvidas e atualizações das informações sobre os serviços, favor enviar e-mail para assessoria.civel@defensoria.sp.def.br, colocando como assunto da mensagem "Georreferenciamentos".

 

 

ORIENTAÇÕES PARA OS ENCAMINHAMENTOS

Antes de realizar qualquer encaminhamento é imprescindível:

  • Verificar se na sua Unidade/Regional existe algum fluxo específico (modelo de encaminhamento, porta de entrada etc.), pactuado com os serviços da rede;
  • Realizar contato prévio com o serviço para confirmar o fluxo de encaminhamento;
  • Discutir, ainda que de forma resumida, o caso com profissional do serviço e informar sobre o encaminhamento que pretende realizar;
  • Confirmar endereço, dias e horários de atendimento para que a/o usuária/o não compareça em inutilmente no local informado;
  • Quando o encaminhamento for realizado por escrito, utilizar papel timbrado, colocar o nome da/o profissional do serviço que passou as orientações por telefone, além dos dados do equipamento (endereço, telefone, dia e horário de comparecimento).


Organização:

Grupo de Apoio Interdisciplinar (GAI) das Assessorias Cível e Criminal da Defensoria Pública-Geral do Estado de São Paulo

Mapeamento dos Serviços: Assistentes Sociais e Psicólogas/os dos CAMs da DPESP

Georreferenciamento: Gilson Fernando Laforga – Agente de Defensoria da Primeira Subdefensoria Pública-Geral do Estado de São Paulo e Bruna Paschoalini – Agente de Defensoria Psicóloga

Última atualização pontual: jan/2019  



Home